Gyakran Ismételt Kérdések

Összegyűjtöttük a leggyakoribb kérdéseket és válaszokat.

Nem, a HomeWatch-hoz nincs szükséged drága IP kamerára. A meglévő laptop vagy egyszerű webkamera is elegendő.

A legtöbb hagyományos webkamera nem rendelkezik beépített éjjellátó funkcióval, ezért sötétben nem ad használható képet.
A megoldás az infravörös (IR) reflektor használata:
Az IR reflektor nem bocsát ki látható fényt, hanem olyan hullámhosszon működik, amit csak a kamerák érzékelnek.
Így teljes sötétben is tiszta képet biztosít akár távolra is, szemben az olcsó kamerák néhány m-es hatótávolságával. Teszi mindezt anélkül, hogy zavarná a környezetet.
A HomeWatch rendszer kompatibilis az IR reflektorokkal, így egyszerűen bővítheted a meglévő webkamerádat éjjellátó funkcióval.
Egy széles szögű IR reflektor beszerzése 7 - 10 000 Ft -tól elérhető, és kb 300-500 m² területet képes sötétben láthatóvá tenni, akár több kamera számára is.

A megoldást az USB hosszabbító használata jelenti. Ezek kb. 300-500 Ft / méter áron kaphatóak bármely számítástechnikai szaküzletben. Nagy távolságokra történő hosszabbítás esetén u.n. aktív USB hosszabbító kábelre lehet szükség.

A HomeWatch jelenleg nem támogatja a WiFi kamerák kezelését. Ennek oka, hogy a WiFi-n keresztül kapcsolódó kamerák adatátvitele sérülékenyebb: egy ún. jammer eszközzel a jelet távolról meg lehet zavarni, így a kamera egyszerűen kiiktatható a megfigyelésből.
Ezért a rendszerünk kizárólag kábeles kapcsolaton működő kamerákat támogat, amelyek stabilabbak, megbízhatóbbak és biztonságosabbak.
Professzionális rendszereknél, ipari vagy komoly biztonsági kockázatú rendszerekben szinte mindig kábeles megoldást használnak.

Az élő közvetítést bárhonnan, bármilyen eszközről (okostelefonról) elérheted, a https://homewatch.appworld.hu oldalon történő belépés után, a "Megfigyelés" menüpont alatt, a megfelelő kamera kiválasztása után.

A mentett felvételeket a megfigyelést végző számítógépen, a letöltésekre használt mappában, dátumozva találod meg.
FIGYELEM: Az élő videófelvételek csak abban az esetben kerültek elmentésre, ha a felvétel opció be volt kapcsolva az adott kamerára az esemény időpontjában!
Ennek hiányában az eseményről készült képi elemek állnak rendelkezésre webes felületünk "Esemény történet" menüpontjában, eszköz, dátum, idő rendszerezésben.

A jelenség oka a lassú mobilinternet. A megfigyelő felületen található, a videó minőség beállító csúszkát állítsuk a "lassú internet" opcióhoz, így a képek kevésbé lesznek jó minőségűek, cserébe a megfigyelés folyamatossá válik.

Ezt kizárólag az internet sebessége, a számítógép jellemzői, teljesítménye és a szabad USB portok száma határozza meg. Általánosan elmondható, hogy 4 kamera gond nélkül csatlakoztatható egy átlagos teljesítményű PC-hez.

Az adatok titkosítva kerülnek továbbításra, így illetéktelenek nem férhetnek hozzá az élő video stream-hez. A videófelvételek, a megfigyelést végző számítógépen kerülnek eltárolásra. Ezek kezelése, felhasználása a számítógép tulajdonosának a kompetenciája.

Igen, a HomeWatch bárhonnan elérhető, ahol internetkapcsolat áll rendelkezésre - WiFi-n és mobilhálózaton is.

Újratelepítés esetén a rendszer a korábbi licensz kulcsot elfogadja a mobilos követési lehetőség fenntartása, és az előző beállítások, eseményadatok elérése érdekében.

Ezt a kulcsot regisztráció alkalmával emailben megküldtük.

A licensz megadására a C:\HomeWatch mappában található update_license.bat fájl futtatásával van lehetőség. A megfigyelő program bezárása és a update_license.bat fájlra történő dupla kattintás után, kövesd a felkínált lépéseket, másold be (jobb egérgomb kattintással) a korábban e-mailben kapott termékkulcsot, így ismét hozzáférsz a teljes, korábbi webes alapú adataidhoz.
FIGYELEM: A program újratelepítése, és meglévő licensz kulcs megadása után, nincs szükség a regisztráció újbóli elvégzésére a webes felületen!

A kamera beállításánál a fő szabály, hogy saját ingatlanodat szabadon megfigyelheted, de a közterület (járda, utca) folyamatos rögzítése nem engedélyezett.
Ha a járda csak minimálisan belelóg a képbe, az általában elfogadható, amennyiben a fő cél a kerítés vonalának és az udvarnak a megfigyelése. Ha viszont a kamera szándékosan és folyamatosan rögzíti a járdát is, az már közterületi megfigyelésnek minősül, amit magánszemély nem végezhet.